Política de Reembolso e Cancelamento

1. Natureza dos serviços

A Midas Growth LTDA presta serviços de consultoria e marketing, sob demanda ou mensalidade. Por envolverem horas técnicas, planejamento e execução, o reembolso segue regras específicas descritas abaixo.

2. Cancelamento

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo e-mail contato@midasgrowth.agency. Contratos por mensalidade exigem aviso prévio de 30 dias, durante os quais o serviço permanece ativo e faturado normalmente.

3. Reembolso

• Serviço não iniciado: reembolso integral em até 7 dias corridos da solicitação.
• Serviço parcialmente executado: reembolso proporcional às etapas ainda não realizadas.
• Serviço concluído: não reembolsável.

4. Prazo de processamento

Reembolsos aprovados são processados em até 10 dias úteis, contados da confirmação, e creditados no mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo de disponibilização final pode variar conforme a operadora do cartão ou o banco emissor.

5. Como solicitar

Envie um e-mail para contato@midasgrowth.agency informando: nome/razão social, CNPJ ou CPF, número/data do pagamento e motivo da solicitação. Nossa equipe retorna em até 3 dias úteis.